Quali condizioni di garanzia si dovrebbero richiedere per le pompe idrauliche rinnovate?

Perché le condizioni di garanzia definiscono l'accordo

La garanzia offerta con una pompa idraulica rifatta non è solo un'idea successiva.Si tratta di uno degli indicatori più importanti della fiducia del ri fabbricante nella qualità del proprio lavoro e di uno strumento critico di gestione del rischio per l'acquirente.. Una garanzia completa e chiaramente definita distingue i rifacenti industriali professionisti da quelli di bassa qualità.quali esclusioni sono standard contro inaccettabili, e come negoziare una copertura ottimale per gli acquisti a granel.

Garanzia standard contro copertura premium

La garanzia di base per le pompe idrauliche rifatte nel mercato delle attrezzature da costruzione varia da 6 a 12 mesi.I produttori di prima categoria offrono sempre più garanzie di 18 e persino 24 mesi come fattore di differenziazioneIl periodo di garanzia dovrebbe iniziare dalla data di installazione, non dalla data di spedizione, per tenere conto dei ritardi di stoccaggio e di programmazione.richiedere una proroga della garanzia di 18-24 mesi come condizione del contratto di acquistoIl costo aggiuntivo per il fornitore è minimo, ma la riduzione del rischio per la vostra operazione è sostanziale.

Cosa deve coprire la garanzia

Una garanzia completa per la pompa rifatta dovrebbe coprire esplicitamente i difetti dei materiali e della lavorazione, l'usura prematura dei componenti interni in condizioni di funzionamento normali,prestazioni idrauliche inferiori alle soglie di efficienza volumetrica specificateLa garanzia dovrebbe coprire sia i pezzi di ricambio che la manodopera per la sostituzione, compresi i costi di rimozione della pompa difettosa,spese di spedizione in entrambe le direzioni, l'installazione dell'unità di ricambio e il lavaggio o la filtrazione del sistema idraulico necessario per rimuovere la contaminazione causata dal guasto.

Esclusioni di garanzia comuni e linee rosse

Alcune esclusioni sono standard in tutto il settore e generalmente ragionevoli: guasti causati da fluidi idraulici contaminati, danni dovuti a un'installazione impropria,funzionamento al di là della pressione o della velocità nominali, e normale usura delle guarnizioni esterne dopo il periodo di garanzia. Tuttavia, alcune esclusioni dovrebbero essere trattate come linee rosse nel negoziato.In questo caso, il valore di riferimento è il valore di riferimento.- respingere le garanzie con esclusioni vagamente formulate che danno al fornitore un ampio margine di discrezionalità per negare le richieste.Attenzione alle garanzie che richiedono la restituzione della pompa danneggiata prima che venga spedita una sostituta, in quanto questo può prolungare il tempo di inattività di settimane.

Negoziazione delle condizioni di garanzia per gli ordini in blocco

Quando si effettuano ordini per 20 pompe o più, i responsabili degli appalti hanno una notevole influenza per negoziare condizioni di garanzia superiori.Richiedi un contatto dedicato per il supporto alla garanzia piuttosto che una coda di assistenza clienti generica- negoziare in anticipo le condizioni di sostituzione in cui una pompa di ricambio viene spedita immediatamente dopo la notifica del reclamo, con l'unità difettosa restituita successivamente per l'ispezione.negoziare garanzie di disponibilità o clausole di sanzione per i tempi di fermo correlati alla garanzia che superano le soglie concordate;Questi termini sono rari ma raggiungibili con i fornitori che cercano relazioni di partnership a lungo termine piuttosto che vendite transazionali.